سفارشات ثبت شده برای شهر تهران در تمام روز های هفته امکان ارسال فوری دارند. بازه تحویل کالا از 11 صبح تا 15 عصر، 15 تا 19 عصر و از 19 تا 23 توسط شما قابل انتخاب می باشد.
روش ارسال برای مشتریان ساکن شهر های دیگر :
1- ارسال با پست و باکسیت برای بسته های زیر 12 کیلوگرم. بازه تحویل این روش تا 5 روز کاری بعد از ثبت سفارش است.
2- ارسال با تیپاکس برای سفارش های تا 20 کیلوگرم به صورت پس کرایه. بازه تحویل 2 روز کاری میباشد.
2- ارسال با باربری به صورت پسکرایه برای سفارش های با وزن بالاتر . در این روش برای جزئیات بیشتر و هماهنگی های لازم با شما تماس خواهیم گرفت.
متشریان تهرانی، در صورتی که مبلغ سبد خریدتان از 10 میلیون تومان بیش تر شود، هزینه ارسالتان رایگان خواهد شد.
بله. همچنین میتوانید در هنگام پرداخت گزینه "دریافت حضوری" را انتخاب کنید. روز های کاری از ساعت 10:30 الی 20:00 و جمعه ها از ساعت 14:30 الی 19:00 در خدمت شما هستیم.
کالاهای موجود در سایت اکثرا مواد غذایی و کالا های سوپر مارکتی میباشند و مرجوعی این کالا ها بنا به دلایل بهداشتی امکان پذیر نیست. تنها در صورت وجود مغایرت و تفاوت در میزان و مدل کالای انتخابی در سایت و کالای دریافت شده و یا فاسد بودن کنسرو ها امکان ثبت درخواست مرجوعی وجود دارد.
بازه تحویل سفارشات مشتریان ساکن تهران قابل انتخاب است. کافیست در صفحه پرداخت، بازه مورد نظر خود را انتخاب کنید تا سفارش در همان ساعت ارسال شود.
ارسال سفارش مشتریان سایر شهر ها هم صبح روز کاری بعد انجام می شود.
در هنگام ثبت سفارش ، شماره موبایل شما در سایت ثبت شده و یک حساب کاربری برای شما ایجاد خواهد شد . با ورود به حساب کاربری خود در سایت میتوانید سفارشهایتان را پیگیری کنید.
همچنین پیامک کد رهگیری برای شما ارسال خواهد شد.
درصورتی که حساب کاربری برای شما ایجاد نشده و یا پیامک وضعیت سفارشتان را دریافت نکرده اید، از طریق چت داخل سایت (آیکون نارنجی رنگ گوشه صفحه) یا تماس با شماره های سایت از وضعیت سفارش خود آگاه شوید.
برای سفارشات بالای 1 میلیون تومان، مبلغ 25 هزار تومان به کیف پول شما اضافه می شود. این مبلغ برای سفارشات با حجم بالاتر بیشتر خواهد شد.
حداقل میزان سبد خرید برای ثبت سفارش 300 هزار تومان است.
محدودیتی برای تعداد آیتم های در سبد خرید وجود ندارد.
